Mit jelent a megtévesztő reklám és milyen példákat lehet erre hozni?

Ha azt mondom, hogy 'a termékem 50%-kal hatékonyabb', muszáj laboreredményeket bemutatnom?

A fogyasztóvédelmi hatóság vizsgálatot indított az egyik termékünk reklámkampánya miatt, mert szerintük az abban szereplő állítások túlzóak és nem igazolhatók tudományosan, bár mi úgy gondoltuk, hogy csak a termékünk előnyeit hangsúlyoztuk kreatív módon. Szeretném tudni, hogy egy ilyen, megtévesztőnek minősített reklám esetén milyen bírságra számíthatunk, van-e lehetőségünk a reklám módosításával elkerülni a szankciót, és hogy milyen bizonyítékokkal tudjuk alátámasztani az állításaink valóságtartalmát.

Például, ha valaki becsalja az ügyfeleket egy ingyenes próbaidőszakkal, utána pedig automatikusan terheli a kártyát?

Ez a Médiatanács hatásköre, vagy polgári bíróság, esetleg fogyasztóvédelem?

Hallottam a fogyasztóvédelmi hatóságról, a GVH-ról, a Médiatanácsról, de nem tudom, melyik milyen területeken jár el.

A bírósághoz lehet fordulni, vagy a GVH-hoz?

Sok hirdetést látni a televízióban, de gondolom, a vényköteles gyógyszereket nem lehet így reklámozni. Hogyan működik ez?

A cégünk szeretné rendszeresen e-mailben és SMS-ben tájékoztatni az ügyfeleit az aktuális akciókról és új termékekről, de nem tudjuk pontosan, hogy ehhez minden esetben kifejezett előzetes hozzájárulást kell-e kérnünk, vagy elegendő, ha a leiratkozás lehetőségét biztosítjuk minden üzenetben. Szeretném tudni, milyen jogszabályi feltételeknek kell megfelelnie a direkt marketing tevékenységünknek, és hogy milyen szankcióra számíthatunk, ha a hatóság megállapítja, hogy jogosulatlanul küldtünk reklámüzeneteket.

Olvastam, hogy a valótlan kedvezmények (mondjuk előzetesen felpumpált ár, majd visszaengedve) megtévesztő reklámnak számítanak.