Elfogadható-e, ha a reklámszlogen ‘legjobb a piacon’, de nincs konkrét összehasonlítás?
- 06.01.2025
A fogyasztóvédelmi hatóság vizsgálatot indított az egyik termékünk reklámkampánya miatt, mert szerintük az abban szereplő állítások túlzóak és nem igazolhatók tudományosan, bár mi úgy gondoltuk, hogy csak a termékünk előnyeit hangsúlyoztuk kreatív módon. Szeretném tudni, hogy egy ilyen, megtévesztőnek minősített reklám esetén milyen bírságra számíthatunk, van-e lehetőségünk a reklám módosításával elkerülni a szankciót, és hogy milyen bizonyítékokkal tudjuk alátámasztani az állításaink valóságtartalmát.
A gazdasági reklámtevékenységre vonatkozó törvény és a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény alapján a fogyasztóvédelmi hatóság a megtévesztőnek minősített reklámok esetén jelentős összegű bírságot szabhat ki, amelynek mértéke a jogsértés súlyosságától, a reklám terjedelmétől és időtartamától, valamint a vállalkozás korábbi jogkövető magatartásától függően változik, és a hatóság emellett kötelezheti Önöket a reklám azonnali eltávolítására vagy módosítására, illetve egy helyreigazító közlemény közzétételére is. Ha az eljárás még folyamatban van, javaslom, hogy mielőbb gyűjtsék össze és nyújtsák be a hatóságnak azokat a tudományos vagy szakmai bizonyítékokat, amelyek alátámasztják a reklámban szereplő állítások valóságtartalmát, mert ha sikerül igazolniuk, hogy az állítások megalapozottak, ez kizárhatja vagy jelentősen mérsékelheti a szankciót. Ha az állítások valóban túlzóak vagy nem igazolhatók megfelelően, érdemes önként felajánlani a reklám módosítását vagy visszavonását, mert az együttműködő magatartás jellemzően enyhítő körülményként értékelhető a bírság mértékének meghatározásakor. Javaslom, hogy a hatósági eljárás során mindenképp vonjanak be reklámjogban és fogyasztóvédelmi jogban jártas ügyvédet, aki segít a bizonyítékok megfelelő prezentálásában és a szankció mérséklésének elérésében, valamint tanácsot ad a jövőbeli reklámkampányok jogszerű kialakításához.
Ez a weboldal cookie-kat használ a tartalmak és reklámüzenetek személyre szabásához, elemzések gyűjtéséhez és egyéb célokra. Elolvashatja cookie-szabályzatunkat. Ha elfogadja a cookie-k használatát, kattintson az "Elfogadás"gombra.