Mit tehet a vállalkozás, ha az utas hamis negatív értékeléseket posztol az interneten? - Ugyvedek-hu.com
  • Főoldal
  • Kérdések
  • Mit tehet a vállalkozás, ha az utas hamis negatív értékeléseket posztol az interneten?

Mit tehet a vállalkozás, ha az utas hamis negatív értékeléseket posztol az interneten?

Nincs válasz

Kérdés

0
0
7

29.10.2024

Ez kihat a turisztikai cég hírnevére, vendégek elmaradhatnak. Van-e jogorvoslat a valótlan állítások ellen?

Odgovor na pitanje 03.11.2024
A válasz dátuma: 03.11.2024

A valótlan, sértő kritikák, rágalmazó kijelentések a polgári jog szerint személyiségi/szervezeti jogsértésnek minősülhetnek, a cég kártérítést vagy helyreigazítást kérhet. Bizonyítani kell, hogy a poszt ténylegesen valótlan tényállítás vagy durván sértő. Ha ez fennáll, a bíróság elrendelheti a poszt törlését és akár sérelemdíj megfizetését. Versenyjogi szempontból is szóba jöhet, ha a konkurens felbujtására történik a rágalmazás. Enyhébb esetekben érdemes előbb a platform ügyfélszolgálatánál kezdeményezni a korrekciót.

Hasonló kérdések

Milyen különbségek vannak az utazásszervező és az utazásközvetítő vállalkozások jogi felelőssége között?

Nincs válasz
06.01.2025
Az utazásszervező (tour operator) az, aki a turisztikai csomagokat összeállítja, szerződést köt az utasokkal, és felelős azok teljesítéséért. Az utazásközvetítő ezzel szemben általában csak közvetít szolgáltatásokat – például repülőjegyet, szállást foglal –, de nem feltétlenül ő a végső szolgáltató. A jogszabályok szerint eltérő kötelezettségeik és felelősségi köreik vannak, különösen, ha panasz vagy kártérítési igény merül fel az utas részéről.
Tovább olvasás
0
0
10

Mi történik akkor, ha az utazásszervező csődbe megy vagy váratlanul megszűnik?

Nincs válasz
08.12.2024
Gyakran előfordul, hogy az utasok már befizették az előleget vagy a teljes díjat egy utazási irodának, majd váratlanul csőd következik be. Ilyenkor az utasok aggódnak, hogy eltűnt a pénzük, és mi lesz a lefoglalt úttal. A jogszabály előírja, hogy legyen megfelelő vagyoni biztosíték a szervezőnél, illetve a legtöbb esetben a különböző biztosítók is bevonhatók.
Tovább olvasás
0
0
8

Milyen biztosítási szabályok vonatkoznak az utazási irodákra?

Nincs válasz
20.11.2024
A csődvédelem és az utasok pénzének biztonsága érdekében az utazásszervezőknek bizonyos biztosítási vagy vagyoni biztosítékot kell nyújtaniuk. Ez lehet például pénzügyi letét vagy felelősségbiztosítás. Ezen kívül az utazási irodáknak is lehet utasbiztosítási ajánlatuk, de nem kötelező, hogy az utas azt megkösse. Vajon mi az utas érdeke, és mire figyeljen a szerződés megkötésekor?
Tovább olvasás
0
0
7
Összes megjelenítése