Mekkora a felelősség, ha egy utazási iroda más országbeli alvállalkozóval szerződik, és ott történik hiányosság?
- 04.12.2024
Nincs válasz
Az utas Magyarországon reklamál, de a transzfercég külföldi. Ki fizet?
Az online platformok gyakran használnak algoritmusokat, amelyek egy pillanat alatt változtatják a szállás vagy repülőjegy árát a kereslet függvényében. Ez nem ütközik-e a fogyasztóvédelmi normákba?
A dinamikus árazás önmagában nem tilos, amíg átlátható: a fogyasztó valós időben látja a tényleges árat, és nem tévesztik meg. A gond akkor van, ha a rendszer félrevezető 'hamis last minute' vagy 'csak 1 szoba maradt' üzenetekkel nyomást gyakorol, ha ez nem felel meg a valóságnak. A fogyasztóvédelmi és versenyjogi szabályok tiltják a megtévesztő és manipulatív gyakorlatot. Ha a platform kimutatja, hogy az ár valóban a kereslet-kínálat miatt változik, és az információ korrekt, akkor a dinamikus árképzés megengedett.