Milyen garanciákat kap a fogyasztó, ha a turisztikai vállalkozás online szerződéskötést alkalmaz? - Ugyvedek-hu.com
  • Főoldal
  • Kérdések
  • Milyen garanciákat kap a fogyasztó, ha a turisztikai vállalkozás online szerződéskötést alkalmaz?

Milyen garanciákat kap a fogyasztó, ha a turisztikai vállalkozás online szerződéskötést alkalmaz?

Nincs válasz

Kérdés

0
0
22

26.10.2024

Például, ha a vendég online regisztrál egy szállásra, e-mailben kapja meg a visszaigazolást, utóbb a cég tagadja, hogy lefoglalta. Van jogalapja az elektronikus bizonylatnak?

Odgovor na pitanje 27.10.2024
A válasz dátuma: 27.10.2024

Az elektronikus szerződések ugyanolyan kötelező erővel bírnak, mint a papíralapúak. Ha a felhasználó kap egy írásos (e-mail) visszaigazolást a foglalásról, az bizonyítja a szerződés létrejöttét, amennyiben a feltételek (ár, időpont, stb.) egyértelműek. A vállalkozás köteles elfogadni ezt a dokumentumot, vagy ellenkező esetben szerződésszegést követ el. A fogyasztóvédelmi szabályok szerint a cégnek előzetes tájékoztatást kell adnia a foglalás folyamatáról és a visszaigazolás módjáról, továbbá elállási/lemondási lehetőségekről.

Hasonló kérdések

Mi minősül „utazási csomagnak” a hatályos magyar és uniós szabályozás alapján?

Nincs válasz
04.01.2025
Sokan hallották már a „utazási csomag” kifejezést, de nem mindig egyértelmű, hogy mikor beszélünk ilyen csomagról. A 2015/2302/EU irányelv és a vonatkozó hazai szabályok szerint az minősül utazási csomagnak, ha legalább két különböző típusú szolgáltatást – például szállást, közlekedést, egyéb turisztikai szolgáltatást – együttesen értékesítenek egyetlen díj ellenében, és az legalább 24 órás vagy éjszakai szállást is tartalmaz.
Tovább olvasás
0
0
24

Milyen biztosítási szabályok vonatkoznak az utazási irodákra?

Nincs válasz
20.11.2024
A csődvédelem és az utasok pénzének biztonsága érdekében az utazásszervezőknek bizonyos biztosítási vagy vagyoni biztosítékot kell nyújtaniuk. Ez lehet például pénzügyi letét vagy felelősségbiztosítás. Ezen kívül az utazási irodáknak is lehet utasbiztosítási ajánlatuk, de nem kötelező, hogy az utas azt megkösse. Vajon mi az utas érdeke, és mire figyeljen a szerződés megkötésekor?
Tovább olvasás
0
0
16
Összes megjelenítése