Felelős lehet-e a közlekedési szolgáltató a csomaglopásért a buszon vagy vasúton? - Ugyvedek-hu.com
  • Főoldal
  • Kérdések
  • Felelős lehet-e a közlekedési szolgáltató a csomaglopásért a buszon vagy vasúton?

Felelős lehet-e a közlekedési szolgáltató a csomaglopásért a buszon vagy vasúton?

Nincs válasz

Kérdés

0
0
24

17.11.2024

Ha a turista utazik, és eltűnik a poggyásza a járművön, kártérítést követelhet-e az üzemeltetőtől vagy a szervezőtől?

Odgovor na pitanje 20.11.2024
A válasz dátuma: 20.11.2024

Az általános szabály, hogy a közlekedési szolgáltató csak akkor felel a poggyászért, ha azt ellenőrzött módon átvette megőrzésre (pl. repülőtéri poggyászfeladás, vasúti poggyászkocsi). Ha a buszon az utas saját felelősségére helyezte el a csomagot a felső polcon, és nem volt felügyelet, nehéz bizonyítani a szolgáltató felelősségét. Ugyanakkor, ha a szabályzat szerint a busztársaság biztonságos csomagtartót üzemeltet, és ott lopják el a csomagot, már felelőssé válhat. Fontos a bizonyíték (jegy, leadott poggyászjelzés), mert anélkül nehéz érvényesíteni a kártérítést.

Hasonló kérdések

Wellness csomagot vettem, de a szolgáltatások egy részét nem kaptam meg.

1 Válasz
24.06.2026
Egy wellness hétvégére szóló csomagot vásároltam egy szállodától, amely tartalmazott volna masszázst és úszómedence-használatot is, de a helyszínen kiderült, hogy a medence éppen felújítás alatt állt, amiről előzetesen nem tájékoztattak, és a masszázsidőpontokra sem volt szabad hely. Szeretném tudni, hogy egy ilyen, részben nem teljesített szolgáltatáscsomag esetén jogosult vagyok-e arányos visszatérítésre, és hogyan tudom hivatalosan érvényesíteni a panaszomat a szállodával szemben.
Tovább olvasás
0
0
8

Utazási csomagom autóbérlésénél extra díjakat számítottak fel, jogos ez?

1 Válasz
19.07.2026
Egy utazási csomag részeként autóbérlést is foglaltam, de amikor átvettem az autót, az autókölcsönző olyan extra biztosítási díjakat és kauciót számított fel, amelyekről az eredeti foglalás során nem volt szó, és amelyeket kénytelen voltam kifizetni, hogy egyáltalán megkapjam az autót. Szeretném tudni, hogy ez jogszerű gyakorlat-e, és hogy milyen módon kérhetem vissza a jogosulatlanul felszámított összeget az autókölcsönzőtől vagy az utazásszervezőtől.
Tovább olvasás
0
0
9

Mi minősül „utazási csomagnak” a hatályos magyar és uniós szabályozás alapján?

Nincs válasz
04.01.2025
Sokan hallották már a „utazási csomag” kifejezést, de nem mindig egyértelmű, hogy mikor beszélünk ilyen csomagról. A 2015/2302/EU irányelv és a vonatkozó hazai szabályok szerint az minősül utazási csomagnak, ha legalább két különböző típusú szolgáltatást – például szállást, közlekedést, egyéb turisztikai szolgáltatást – együttesen értékesítenek egyetlen díj ellenében, és az legalább 24 órás vagy éjszakai szállást is tartalmaz.
Tovább olvasás
0
0
30

Betegség miatt korábban hazajöttem az utazásról, visszakaphatom a díjat?

1 Válasz
08.06.2026
Egy előre lefoglalt és kifizetett külföldi nyaralás közben súlyosan megbetegedtem, és orvosi javaslatra korábban haza kellett utaznom, így a szállás és a programok jelentős részét nem tudtam igénybe venni. Szeretném tudni, hogy az utasbiztosításom vagy az utazásszervező felé érvényesíthetek-e igényt a ki nem használt szolgáltatások arányos részének visszatérítésére, és milyen dokumentációra van szükségem az igény alátámasztásához.
Tovább olvasás
0
0
9
Összes megjelenítése