Ugyvedek-hu.com
Az utasok gyakran arra számítanak, hogy minden fogyasztásuk benne van az árban, de utólag pluszdíjak merülnek fel. Hogyan kerülhető el a félrevezető reklám, és milyen kötelezettségei vannak az utazásszervezőnek?
Az all inclusive csomagoknál a szolgáltató köteles egyértelműen meghatározni, mi tartozik a részvételi díjba: mely étkezések, italok, extrák szerepelnek benne, és mi számít felárasnak. Ha ezt nem teszi meg, a fogyasztók félrevezetése miatt versenyjogi és fogyasztóvédelmi eljárás indulhat. A szerződésnek rögzítenie kell, hogy például a helyi alkoholos italok ingyenesek-e, de az import italok már díjkötelesek, illetve a wellness-szolgáltatások közül mi „ingyenes” és mi extra.