Mit tehet az utas, ha az utazási irodánál kötött szerződés szerinti program nem valósul meg? - Ugyvedek-hu.com
Kedvencek
  • Főoldal
  • Kérdések
  • Mit tehet az utas, ha az utazási irodánál kötött szerződés szerinti program nem valósul meg?

Mit tehet az utas, ha az utazási irodánál kötött szerződés szerinti program nem valósul meg?

Nincs válasz

Kérdés

0
0
2

29.11.2024

Például, ha az utazás során egy ígért fakultatív kirándulás elmarad, vagy a hirdetett szálloda helyett máshová viszik őket, milyen jogorvoslatot kaphatnak az érintettek?

Odgovor na pitanje
02.12.2024
A válasz dátuma: 02.12.2024

Az utas azonnal jelezheti a helyszínen az idegenvezetőnek vagy az iroda képviselőjének a problémát, és kérheti a szerződésszerű teljesítést vagy másik egyenértékű szolgáltatást. Ha ez nem megoldható, később kártérítést vagy árleszállítást követelhet a hazaérkezés után. A hiba súlyosságától függően akár a teljes díj egy részét visszakérheti, illetve panasszal fordulhat a békéltető testülethez vagy bírósághoz. Lényeges, hogy lehetőség szerint dokumentálja a kifogást (fényképek, tanúk).

Válassza ki az alábbi várost, hogy eljusson az ügyvédekhez ebben a témában.:

Hasonló kérdések

Összes megjelenítése

Mi történik akkor, ha az utazásszervező csődbe megy vagy váratlanul megszűnik?

Nincs válasz
08.12.2024
Gyakran előfordul, hogy az utasok már befizették az előleget vagy a teljes díjat egy utazási irodának, majd váratlanul csőd következik be. Ilyenkor az utasok aggódnak, hogy eltűnt a pénzük, és mi lesz a lefoglalt úttal. A jogszabály előírja, hogy legyen megfelelő vagyoni biztosíték a szervezőnél, illetve a legtöbb esetben a különböző biztosítók is bevonhatók.
Tovább olvasás
0
0
2

Mi minősül „utazási csomagnak” a hatályos magyar és uniós szabályozás alapján?

Nincs válasz
04.01.2025
Sokan hallották már a „utazási csomag” kifejezést, de nem mindig egyértelmű, hogy mikor beszélünk ilyen csomagról. A 2015/2302/EU irányelv és a vonatkozó hazai szabályok szerint az minősül utazási csomagnak, ha legalább két különböző típusú szolgáltatást – például szállást, közlekedést, egyéb turisztikai szolgáltatást – együttesen értékesítenek egyetlen díj ellenében, és az legalább 24 órás vagy éjszakai szállást is tartalmaz.
Tovább olvasás
0
0
2
Összes megjelenítése