Ugyvedek-hu.com
Például, ha az utazás során egy ígért fakultatív kirándulás elmarad, vagy a hirdetett szálloda helyett máshová viszik őket, milyen jogorvoslatot kaphatnak az érintettek?
Az utas azonnal jelezheti a helyszínen az idegenvezetőnek vagy az iroda képviselőjének a problémát, és kérheti a szerződésszerű teljesítést vagy másik egyenértékű szolgáltatást. Ha ez nem megoldható, később kártérítést vagy árleszállítást követelhet a hazaérkezés után. A hiba súlyosságától függően akár a teljes díj egy részét visszakérheti, illetve panasszal fordulhat a békéltető testülethez vagy bírósághoz. Lényeges, hogy lehetőség szerint dokumentálja a kifogást (fényképek, tanúk).
Ez a weboldal cookie-kat használ a tartalmak és reklámüzenetek személyre szabásához, elemzések gyűjtéséhez és egyéb célokra. Elolvashatja cookie-szabályzatunkat. Ha elfogadja a cookie-k használatát, kattintson az "Elfogadás"gombra.