Mit tehet az utas, ha az utazási irodánál kötött szerződés szerinti program nem valósul meg? - Ugyvedek-hu.com
Kedvencek
  • Főoldal
  • Kérdések
  • Mit tehet az utas, ha az utazási irodánál kötött szerződés szerinti program nem valósul meg?

Mit tehet az utas, ha az utazási irodánál kötött szerződés szerinti program nem valósul meg?

Nincs válasz

Kérdés

0
0
0

29.11.2024

Például, ha az utazás során egy ígért fakultatív kirándulás elmarad, vagy a hirdetett szálloda helyett máshová viszik őket, milyen jogorvoslatot kaphatnak az érintettek?

Odgovor na pitanje
02.12.2024
A válasz dátuma: 02.12.2024

Az utas azonnal jelezheti a helyszínen az idegenvezetőnek vagy az iroda képviselőjének a problémát, és kérheti a szerződésszerű teljesítést vagy másik egyenértékű szolgáltatást. Ha ez nem megoldható, később kártérítést vagy árleszállítást követelhet a hazaérkezés után. A hiba súlyosságától függően akár a teljes díj egy részét visszakérheti, illetve panasszal fordulhat a békéltető testülethez vagy bírósághoz. Lényeges, hogy lehetőség szerint dokumentálja a kifogást (fényképek, tanúk).

Похожие вопросы

Összes megjelenítése

Milyen biztosítási szabályok vonatkoznak az utazási irodákra?

Nincs válasz
20.11.2024
A csődvédelem és az utasok pénzének biztonsága érdekében az utazásszervezőknek bizonyos biztosítási vagy vagyoni biztosítékot kell nyújtaniuk. Ez lehet például pénzügyi letét vagy felelősségbiztosítás. Ezen kívül az utazási irodáknak is lehet utasbiztosítási ajánlatuk, de nem kötelező, hogy az utas azt megkösse. Vajon mi az utas érdeke, és mire figyeljen a szerződés megkötésekor?
Читать далее
0
0
0

Milyen jogai vannak a fogyatékkal élő utasoknak repülés vagy egyéb közlekedés során?

Nincs válasz
20.11.2024
Az európai és hazai jogszabályok előírják, hogy a légitársaságok, vasúti szolgáltatók és egyéb közlekedési vállalkozások kötelesek segíteni a mozgásukban korlátozott, vagy egyéb fogyatékossággal élő embereket. Ez lehet speciális segítség a beszálláshoz, külön ülések, ingyenes segédeszköz-szállítás. De milyen esetekben kérhet a szolgáltató felárat, és mikor köteles ingyen teljesíteni a segítséget?
Читать далее
0
0
0
Összes megjelenítése