Milyen jogai vannak a fogyatékkal élő utasoknak repülés vagy egyéb közlekedés során? - Ugyvedek-hu.com
  • Főoldal
  • Kérdések
  • Milyen jogai vannak a fogyatékkal élő utasoknak repülés vagy egyéb közlekedés során?

Milyen jogai vannak a fogyatékkal élő utasoknak repülés vagy egyéb közlekedés során?

Nincs válasz

Kérdés

0
0
0

20.11.2024

Az európai és hazai jogszabályok előírják, hogy a légitársaságok, vasúti szolgáltatók és egyéb közlekedési vállalkozások kötelesek segíteni a mozgásukban korlátozott, vagy egyéb fogyatékossággal élő embereket. Ez lehet speciális segítség a beszálláshoz, külön ülések, ingyenes segédeszköz-szállítás. De milyen esetekben kérhet a szolgáltató felárat, és mikor köteles ingyen teljesíteni a segítséget?

Odgovor na pitanje 24.11.2024
A válasz dátuma: 24.11.2024

Az EU szabályai alapján a légitársaságok nem számíthatnak fel pluszdíjat a kerekesszék szállításáért, illetve térítés nélkül segíteniük kell a repülőtérre való be- és kijutást, a reptéri procedúrát. Hasonló előírások vonatkoznak a vasúti és busztársaságokra is. A fogyatékkal élő utasnak azonban előre jeleznie kell igényét, hogy biztosítsák a segítséget. Ha a szolgáltató ezt megszegi, a fogyasztóvédelmi hatósághoz és a Nemzeti Közlekedési Hatósághoz fordulhat panasszal.

Hasonló kérdések

Mik a legfontosabb fogyasztóvédelmi szabályok a szállásfoglalás során?

Nincs válasz
02.01.2025
Sokan online foglalnak szállást, de nem biztos, hogy ismerik a jogaikat: milyen előlegeket lehet elkérni, milyen feltételekkel lehet ingyen lemondani, vagy hol lehet panaszt tenni? Fontos a szerződéskötés előtti tájékoztatás, a lemondási szabályok tisztázása, az árak átláthatósága. A hatályos jogszabályok – többek között a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi törvény – biztosítanak garanciákat.
Tovább olvasás
0
0
0

Milyen biztosítási szabályok vonatkoznak az utazási irodákra?

Nincs válasz
20.11.2024
A csődvédelem és az utasok pénzének biztonsága érdekében az utazásszervezőknek bizonyos biztosítási vagy vagyoni biztosítékot kell nyújtaniuk. Ez lehet például pénzügyi letét vagy felelősségbiztosítás. Ezen kívül az utazási irodáknak is lehet utasbiztosítási ajánlatuk, de nem kötelező, hogy az utas azt megkösse. Vajon mi az utas érdeke, és mire figyeljen a szerződés megkötésekor?
Tovább olvasás
0
0
1
Összes megjelenítése