Mi a teendő, ha a biztosító elutasítja a kárigényt arra hivatkozva, hogy a szerződő megszegte a közlési kötelezettséget?
- 13.01.2025
Sokan panaszkodnak, hogy rengeteg iratot kell benyújtani (számlák, fotók, rendőrségi jegyzőkönyv). Meddig mehet el a biztosító ezekben a követelésekben?
A biztosító a kár felméréséhez jogosan kérheti a szerződő vagy biztosított közreműködését, hogy feltárja a körülményeket. Például közúti balesetnél a rendőrségi vagy baleseti helyszínelésről készült jegyzőkönyvet, a sérült tárgyakról számlákat, fotókat, kórházi zárójelentést, tanúvallomásokat. Ez a Ptk. szerinti együttműködési kötelezettség része. Nem kérhet azonban olyan adatokat, amelyeknek semmi közük a kárhoz, és a kérelmeknek arányosnak kell lenniük. Ha a szerződő nem adja meg ezeket, a biztosító nehezen tudja elbírálni a kárigényt, és adott esetben megtagadhatja a térítést, ha a hiány miatt nem tudja megállapítani a jogalapot vagy az összeget.
Ez a weboldal cookie-kat használ a tartalmak és reklámüzenetek személyre szabásához, elemzések gyűjtéséhez és egyéb célokra. Elolvashatja cookie-szabályzatunkat. Ha elfogadja a cookie-k használatát, kattintson az "Elfogadás"gombra.