A válasz dátuma:
20.12.2024
Az EU 261/2004 rendelet szerint a légitársaság köteles kártérítést vagy átfoglalást nyújtani túlfoglalás miatti beszállásmegtagadáskor. Ám van kivétel: ha az utas nem tartja be a biztonsági szabályokat, agresszív, vagy nincs meg a szükséges útiokmány. Ebben az esetben nem jár kártérítés. Hasonló a helyzet a poggyász- vagy egészségügyi előírások súlyos megszegésekor is. Az ’overbooking’ esetén azonban általában a légitársaságnak kompenzálnia kell a kényszerűen lemaradó utasokat.