Milyen hatása van az online összehasonlító oldalaknak a turizmusjogra?
- 29.12.2024
Nincs válasz
Ha egy oldalon téves, félrevezető adatokat közölnek a hotelekről, ki felel?
Ha egy személy aláír, de a többiek is utaznak, kit illet a jog a reklamációra?
A szervezett utazásnál rendszerint az, aki a szerződést megköti (fő szerződő fél), képviseli a csoportot. De a Polgári Törvénykönyv értelmében a többiek is lehetnek kedvezményezett utasok, jogaik sérülésekor ők is követelhetnek kártérítést. Gyakorlati szempontból a panaszkezelésben a fő szerződő fél jár el, de a kifizetett összegek a csoport közös érdekeit szolgálják. Ha valaki külön igényt nyújt be (pl. egyéni kár), a szervezőnek ezzel külön is foglalkoznia kell. A legcélszerűbb mindenkinek szerepelnie a szerződésben név szerint.