Mekkora a felelősség, ha egy utazási iroda más országbeli alvállalkozóval szerződik, és ott történik hiányosság?

Az utazásszervező az utas felé átfogóan felel a szerződés teljesítéséért, ideértve az alvállalkozók (transzfercég, helyi partner) szolgáltatási hibáit is. Nem hivatkozhat arra, hogy a külföldi alvállalkozó a felelős, mert a fogyasztó csak az iroda felé szerződött. A szervező később behajthatja az alvállalkozón a kárt, de az utassal szembeni felelősség őt terheli. E szabály védi a fogyasztót, hogy ne kelljen idegen országban pereskednie. A szervezőnek gondosan kell kiválasztania a partnereit.