Hogyan érvényesíthető a fogyasztóvédelmi jog a határon átnyúló turisztikai szolgáltatások esetén, például ha egy külföldi hotelben történik probléma? - Ugyvedek-hu.com
Kedvencek
  • Főoldal
  • Kérdések
  • Hogyan érvényesíthető a fogyasztóvédelmi jog a határon átnyúló turisztikai szolgáltatások esetén, például ha egy külföldi hotelben történik probléma?

Hogyan érvényesíthető a fogyasztóvédelmi jog a határon átnyúló turisztikai szolgáltatások esetén, például ha egy külföldi hotelben történik probléma?

Nincs válasz

Kérdés

0
0
0

12.11.2024

Hova lehet fordulni, ha a hotel nem reagál?

Odgovor na pitanje
13.11.2024
A válasz dátuma: 13.11.2024

Az Európai Unióban a lakóhely szerinti fogyasztóvédelmi hatóság vagy a békéltető testület is segíthet. Létezik az Európai Fogyasztói Központ hálózata (ECC-Net), mely ingyen segít a határon átnyúló panaszokban. Ha a hotel EU-s országban működik, a fogyasztó kezdeményezhet uniós alternatív vitarendezést. Amennyiben ez sem vezet eredményre, a fogyasztó perelheti a külföldi szolgáltatót a Róma I. és Brüsszel Ia rendeletek alapján, jellemzően akár a saját bíróságán. A legjobb persze előbb békés úton próbálkozni, vagy a panaszt a helyi idegenforgalmi hatóságnál bejelenteni.

Похожие вопросы

Összes megjelenítése

Mi történik akkor, ha az utazásszervező csődbe megy vagy váratlanul megszűnik?

Nincs válasz
08.12.2024
Gyakran előfordul, hogy az utasok már befizették az előleget vagy a teljes díjat egy utazási irodának, majd váratlanul csőd következik be. Ilyenkor az utasok aggódnak, hogy eltűnt a pénzük, és mi lesz a lefoglalt úttal. A jogszabály előírja, hogy legyen megfelelő vagyoni biztosíték a szervezőnél, illetve a legtöbb esetben a különböző biztosítók is bevonhatók.
Читать далее
0
0
0

Milyen jogai vannak a fogyatékkal élő utasoknak repülés vagy egyéb közlekedés során?

Nincs válasz
20.11.2024
Az európai és hazai jogszabályok előírják, hogy a légitársaságok, vasúti szolgáltatók és egyéb közlekedési vállalkozások kötelesek segíteni a mozgásukban korlátozott, vagy egyéb fogyatékossággal élő embereket. Ez lehet speciális segítség a beszálláshoz, külön ülések, ingyenes segédeszköz-szállítás. De milyen esetekben kérhet a szolgáltató felárat, és mikor köteles ingyen teljesíteni a segítséget?
Читать далее
0
0
0

Milyen biztosítási szabályok vonatkoznak az utazási irodákra?

Nincs válasz
20.11.2024
A csődvédelem és az utasok pénzének biztonsága érdekében az utazásszervezőknek bizonyos biztosítási vagy vagyoni biztosítékot kell nyújtaniuk. Ez lehet például pénzügyi letét vagy felelősségbiztosítás. Ezen kívül az utazási irodáknak is lehet utasbiztosítási ajánlatuk, de nem kötelező, hogy az utas azt megkösse. Vajon mi az utas érdeke, és mire figyeljen a szerződés megkötésekor?
Читать далее
0
0
0
Összes megjelenítése