Felelős lehet-e a közlekedési szolgáltató a csomaglopásért a buszon vagy vasúton?
- 17.11.2024
Egy szervezett túra keretében az idegenvezetőnk egy olyan útvonalra vitt minket, amely állítása szerint biztonságos volt, de valójában veszélyes terepviszonyokkal rendelkezett, és emiatt az egyik társam elesett és eltörte a bokáját. Szeretném tudni, hogy az idegenvezető vagy az őt alkalmazó utazási iroda felelősségre vonható-e a nem megfelelő tájékoztatásért és felügyeletért, és milyen kártérítésre lehet jogosult a sérült társam.
Az utazásszervezői tevékenységre vonatkozó jogszabályok alapján az utazásszervező felelős azért, hogy az általa nyújtott vagy közvetített szolgáltatások, ideértve az idegenvezetést is, megfelelő szakmai gondossággal és a résztvevők biztonságát szem előtt tartva történjenek, ezért ha az idegenvezető helytelen tájékoztatást adott az útvonal biztonságosságáról, és ez közvetlenül vezetett a baleset bekövetkezéséhez, ez megalapozhatja az utazási iroda, mint az idegenvezető munkáltatójának vagy megbízójának felelősségét a bekövetkezett kárért. A felelősség megállapításához fontos bizonyítani, hogy az idegenvezető ténylegesen téves vagy hiányos tájékoztatást adott az útvonal jellegéről, és hogy ez az adott, tapasztalt szakembertől elvárható gondossági szinttől való eltérésnek minősül, ehhez hasznos lehet más résztvevők tanúvallomása, akik hallották a tájékoztatást, valamint ha lehetséges, az útvonal tényleges terepviszonyainak dokumentálása, például fényképekkel. A kártérítési igény kiterjedhet a sérült társuk orvosi kezelésének és rehabilitációjának költségeire, az esetleges keresetkiesésre, valamint a fájdalomért és szenvedésért járó sérelemdíjra. Javaslom, hogy gyűjtsék össze a bizonyítékokat, és forduljanak turizmusjogban és kártérítési jogban jártas ügyvédhez, aki segít felmérni az utazási iroda felelősségét és érvényesíteni a kártérítési igényt.
Ez a weboldal cookie-kat használ a tartalmak és reklámüzenetek személyre szabásához, elemzések gyűjtéséhez és egyéb célokra. Elolvashatja cookie-szabályzatunkat. Ha elfogadja a cookie-k használatát, kattintson az "Elfogadás"gombra.