Villanyóra csere miatt fizetést kérnek tőlem, jogos ez a díj?

A villamosenergia-ellátásra vonatkozó jogszabályok és az elosztói engedélyesek üzletszabályzatai alapján a mérőeszközök rendszeres, ütemezett cseréje, amely a hitelesítési kötelezettségből vagy a technológiai fejlesztésből ered, alapesetben a szolgáltató, illetve az elosztói engedélyes kötelezettsége és költsége, tehát a fogyasztóra ez nem hárítható át, kivéve, ha a cserét a fogyasztó saját kérésére, egyedi igénye alapján végzik, vagy ha a mérő a fogyasztó hibájából, gondatlanságából sérült meg. Javaslom, hogy kérjen a szolgáltatótól írásos, részletes indoklást arra vonatkozóan, hogy a konkrét cserét milyen jogalapon, milyen okból végzik, és hogy ez a rendes, ütemezett hitelesítési cserék körébe tartozik-e, vagy valóban az Ön egyedi kérésére, esetleg egy korábbi meghibásodás miatt szükséges. Ha az indoklás alapján úgy ítéli meg, hogy a díj felszámítása nem jogszerű, mert a csere a szolgáltató rendes kötelezettségébe tartozik, panasszal élhet a szolgáltatónál, majd ha nem kap kielégítő választ, a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatalhoz fordulhat, amely felügyeli az elosztói engedélyesek tevékenységét és a fogyasztói díjak jogszerűségét. Javaslom, hogy a díj kifizetése előtt mindenképp tisztázza írásban a jogalapot, mert utólag nehezebb lehet a már kifizetett összeg visszakövetelése, még akkor is, ha az jogosulatlannak bizonyul.