Mikor hivatkozhat a turisztikai szolgáltató szerződésszegésre, ha a vendég nem jelenik meg a lefoglalt időpontban?

Ha a vendégnek a foglalásnál szerződési kötöttsége keletkezett (pl. írásbeli visszaigazolás vagy előlegfizetés), és nem mondja le időben, a szolgáltató követelheti a szerződéses feltételek szerinti kötbért vagy bánatpénzt. Ha nem volt előlegfizetés, nehezebb behajtani a díjat, de elvileg a panziónak joga lenne kárigényt érvényesíteni, mert a szobát fenntartotta. Ez azonban gyakorlatban korlátozott hatékonyságú, hacsak nincs egyértelmű írásos szerződés. Érdemes a szolgáltatónak letétet vagy előleget kérni a no-show esetek minimalizálása miatt.