Milyen garanciákat kap a fogyasztó, ha a turisztikai vállalkozás online szerződéskötést alkalmaz? - Ugyvedek-hu.com
  • Főoldal
  • Kérdések
  • Milyen garanciákat kap a fogyasztó, ha a turisztikai vállalkozás online szerződéskötést alkalmaz?

Milyen garanciákat kap a fogyasztó, ha a turisztikai vállalkozás online szerződéskötést alkalmaz?

Nincs válasz

Kérdés

0
0
0

26.10.2024

Például, ha a vendég online regisztrál egy szállásra, e-mailben kapja meg a visszaigazolást, utóbb a cég tagadja, hogy lefoglalta. Van jogalapja az elektronikus bizonylatnak?

Odgovor na pitanje 27.10.2024
A válasz dátuma: 27.10.2024

Az elektronikus szerződések ugyanolyan kötelező erővel bírnak, mint a papíralapúak. Ha a felhasználó kap egy írásos (e-mail) visszaigazolást a foglalásról, az bizonyítja a szerződés létrejöttét, amennyiben a feltételek (ár, időpont, stb.) egyértelműek. A vállalkozás köteles elfogadni ezt a dokumentumot, vagy ellenkező esetben szerződésszegést követ el. A fogyasztóvédelmi szabályok szerint a cégnek előzetes tájékoztatást kell adnia a foglalás folyamatáról és a visszaigazolás módjáról, továbbá elállási/lemondási lehetőségekről.

Hasonló kérdések

Összes megjelenítése