Mi a teendő, ha a szerződő fél idő előtt felmondja a biztosítást, például éves lejárat előtt?
- 14.12.2024
Ha valaki vitatja a biztosító döntését, és nem jár sikerrel a belső panaszkezelés, milyen szervhez és milyen módon fordulhat?
A magyar biztosításfelügyeletet az MNB látja el. Ha a szerződő, biztosított vagy kedvezményezett nem elégedett a biztosító panaszkezelési válaszával, panaszt nyújthat be az MNB Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központjához. Az MNB vizsgálhatja, betartotta-e a biztosító a fogyasztóvédelmi szabályokat, a kifogást megalapozottnak ítélheti, és ajánlást tehet vagy intézkedést is hozhat. Ha a vita jogi (pl. kártérítés összege), a panaszos a Pénzügyi Békéltető Testülethez is fordulhat, ahol egyezség születhet. Ezen felül bírósági út is nyitva áll, ha nem oldható meg a vita békéltetéssel.
Ez a weboldal cookie-kat használ a tartalmak és reklámüzenetek személyre szabásához, elemzések gyűjtéséhez és egyéb célokra. Elolvashatja cookie-szabályzatunkat. Ha elfogadja a cookie-k használatát, kattintson az "Elfogadás"gombra.