Hogyan tartalmazzák a fenntarthatósági szempontokat (ESG) a befektetési alapok tájékoztatói?
- 24.11.2024
Létezik peren kívüli vitarendezés, illetve hol lehet panaszt tenni?
Az ügyfél először a szolgáltatónál nyújthat be panaszt. Ha nem oldódik meg, a Pénzügyi Békéltető Testülethez (PBT) fordulhat, amely ingyenes, gyorsabb peren kívüli eljárást biztosít. A PBT ajánlásokat tehet, de adott esetben kötelező határozatot is hozhat. Ezen túlmenően lehetőség van bírósági úton is érvényesíteni a követelést. A Magyar Nemzeti Bank fogyasztóvédelmi hatóságként vizsgálhatja, ha a szolgáltató megsérti a fogyasztóvédelmi rendelkezéseket. Súlyos törvénysértésnél pedig a Polgári Bíróságon lehet kártérítést vagy szerződés érvénytelenségének megállapítását kérni.
Ez a weboldal cookie-kat használ a tartalmak és reklámüzenetek személyre szabásához, elemzések gyűjtéséhez és egyéb célokra. Elolvashatja cookie-szabályzatunkat. Ha elfogadja a cookie-k használatát, kattintson az "Elfogadás"gombra.