Felelős lehet-e a közlekedési szolgáltató a csomaglopásért a buszon vagy vasúton?

Az általános szabály, hogy a közlekedési szolgáltató csak akkor felel a poggyászért, ha azt ellenőrzött módon átvette megőrzésre (pl. repülőtéri poggyászfeladás, vasúti poggyászkocsi). Ha a buszon az utas saját felelősségére helyezte el a csomagot a felső polcon, és nem volt felügyelet, nehéz bizonyítani a szolgáltató felelősségét. Ugyanakkor, ha a szabályzat szerint a busztársaság biztonságos csomagtartót üzemeltet, és ott lopják el a csomagot, már felelőssé válhat. Fontos a bizonyíték (jegy, leadott poggyászjelzés), mert anélkül nehéz érvényesíteni a kártérítést.