Milyen jogai vannak a fogyasztónak, ha a bank tévesen közli a devizaárfolyamot és ezért hibás összeget von le?
- 05.01.2025
Évekkel ezelőtt svájci frank alapú lakáshitelt vettem fel, amit a forintosítási program keretében átváltottak forintra, de a bank kimutatása szerint még mindig jelentős tartozásom van, amit nem értek, mert a törlesztéseimet mindig időben fizettem. Szeretném tudni, hogyan kérhetek részletes elszámolást a bankomtól a teljes hiteltörténetemről, és ha hibát találok benne, milyen fórumon vitathatom a tartozás összegét.
A forintosítási törvény és a kapcsolódó elszámolási szabályok célja az volt, hogy a devizahitelesek tartozását átlátható módon, a tisztességtelen árfolyamrés és egyoldalú kamatemelés hatásainak kiszűrésével számítsák át forintra, azonban ez nem jelenti azt, hogy a forintosítás után fennmaradó tartozás automatikusan hibás lenne, hiszen a fennmaradó összeg a törlesztett tőke, a felszámított kamatok és az esetleges elmaradások együttes eredménye. Ugyanakkor, ha Ön úgy érzi, hogy a törlesztései és a fennálló tartozás nincs összhangban, jogosult a banktól részletes, tételes elszámolást kérni, amely bemutatja a hitel teljes futamideje alatt történt terheléseket, jóváírásokat és a forintosítás során alkalmazott átváltási mechanizmust. A banknak ezt az elszámolást kötelessége kiadni, és ha az elszámolásban hibát vagy a jogszabályoknak nem megfelelő tételt talál, panasszal élhet a banknál, majd ennek eredménytelensége esetén a Pénzügyi Békéltető Testülethez vagy bírósághoz fordulhat. Érdemes a régi, elszámolási törvények szerinti korrekciós leveleket is előkeresnie, mert ezek tartalmazzák, hogy a bank akkoriban milyen összeggel csökkentette a tartozását a tisztességtelen elemek miatt, és ez összevethető a jelenlegi egyenleggel. Javaslom, hogy az elszámolás áttekintéséhez vonjon be pénzügyi jogban jártas szakértőt vagy ügyvédet, mert a hiteltörténeti kimutatások értelmezése technikai szaktudást igényel.
Ez a weboldal cookie-kat használ a tartalmak és reklámüzenetek személyre szabásához, elemzések gyűjtéséhez és egyéb célokra. Elolvashatja cookie-szabályzatunkat. Ha elfogadja a cookie-k használatát, kattintson az "Elfogadás"gombra.