Befolyásolja-e a határon átnyúló pénzügyi szolgáltatásokat a magyar fogyasztóvédelmi szabályozás?
- 15.11.2024
Céges utaláskor elgépeltem a partnerem számlaszámát, és az összeg egy teljesen idegen magánszemély számlájára érkezett meg. A bankomat azonnal értesítettem, de azt a választ kaptam, hogy csak a másik fél hozzájárulásával tudják visszautalni a pénzt. Szeretném tudni, milyen jogi lépéseket tehetek, ha a jogosulatlanul jóváírt összeg tulajdonosa nem hajlandó együttműködni, és van-e a banknak kötelezettsége ilyen esetben aktívabban közreműködni.
A pénzforgalmi szolgáltatásokra vonatkozó jogszabályok alapján a bank köteles együttműködni a téves utalás visszaszerzésében, azonban ha a jóváírás egy másik, jogosulatlan számlatulajdonoshoz került, a bank önhatalmúlag, az érintett hozzájárulása nélkül nem vonhatja vissza az összeget a másik ügyfél számlájáról, mert ez sértené annak rendelkezési jogát a saját számlája felett. Ha a jóváírást kapó fél nem hajlandó önként visszautalni a pénzt, ez jogalap nélküli gazdagodásnak minősül a Polgári Törvénykönyv alapján, és Önnek lehetősége van polgári peres úton visszakövetelni az összeget, amelyhez elsődleges bizonyítékként az utalási megbízás és a bank által kiadott, a téves utalást és annak címzettjét igazoló dokumentáció szolgál. A banknak ugyanakkor a pénzforgalmi szolgáltatókra vonatkozó szabályok szerint aktívan közre kell működnie az ügyben, tájékoztatnia kell Önt a rendelkezésre álló jogi lehetőségekről, és bizonyos esetekben, ha a jóváírás egy másik számlájukon vezetett ügyfélnél történt, megkeresheti azt az ügyfelet a visszautalás érdekében, bár erre jogszabály nem kötelezi feltétlenül. Ha az összeg jelentős, javaslom, hogy azonnal forduljon ügyvédhez fizetési meghagyás vagy peres eljárás megindítása céljából, mielőtt a másik fél esetleg elkölti az összeget, mert az idő múlása megnehezítheti a behajtást. Emellett érdemes rendőrségi feljelentést is fontolóra venni, ha felmerül, hogy a jóváírást kapó fél szándékosan tagadja meg a visszafizetést.
Ez a weboldal cookie-kat használ a tartalmak és reklámüzenetek személyre szabásához, elemzések gyűjtéséhez és egyéb célokra. Elolvashatja cookie-szabályzatunkat. Ha elfogadja a cookie-k használatát, kattintson az "Elfogadás"gombra.