Hogyan érvényesíthető a fogyasztóvédelmi jog a határon átnyúló turisztikai szolgáltatások esetén, például ha egy külföldi hotelben történik probléma? - Ugyvedek-hu.com
  • Főoldal
  • Kérdések
  • Hogyan érvényesíthető a fogyasztóvédelmi jog a határon átnyúló turisztikai szolgáltatások esetén, például ha egy külföldi hotelben történik probléma?

Hogyan érvényesíthető a fogyasztóvédelmi jog a határon átnyúló turisztikai szolgáltatások esetén, például ha egy külföldi hotelben történik probléma?

Nincs válasz

Kérdés

0
0
16

12.11.2024

Hova lehet fordulni, ha a hotel nem reagál?

Odgovor na pitanje 13.11.2024
A válasz dátuma: 13.11.2024

Az Európai Unióban a lakóhely szerinti fogyasztóvédelmi hatóság vagy a békéltető testület is segíthet. Létezik az Európai Fogyasztói Központ hálózata (ECC-Net), mely ingyen segít a határon átnyúló panaszokban. Ha a hotel EU-s országban működik, a fogyasztó kezdeményezhet uniós alternatív vitarendezést. Amennyiben ez sem vezet eredményre, a fogyasztó perelheti a külföldi szolgáltatót a Róma I. és Brüsszel Ia rendeletek alapján, jellemzően akár a saját bíróságán. A legjobb persze előbb békés úton próbálkozni, vagy a panaszt a helyi idegenforgalmi hatóságnál bejelenteni.

Hasonló kérdések

Utazási csomagom autóbérlésénél extra díjakat számítottak fel, jogos ez?

1 Válasz
19.07.2026
Egy utazási csomag részeként autóbérlést is foglaltam, de amikor átvettem az autót, az autókölcsönző olyan extra biztosítási díjakat és kauciót számított fel, amelyekről az eredeti foglalás során nem volt szó, és amelyeket kénytelen voltam kifizetni, hogy egyáltalán megkapjam az autót. Szeretném tudni, hogy ez jogszerű gyakorlat-e, és hogy milyen módon kérhetem vissza a jogosulatlanul felszámított összeget az autókölcsönzőtől vagy az utazásszervezőtől.
Tovább olvasás
0
0
9

Mi történik akkor, ha az utazásszervező csődbe megy vagy váratlanul megszűnik?

Nincs válasz
08.12.2024
Gyakran előfordul, hogy az utasok már befizették az előleget vagy a teljes díjat egy utazási irodának, majd váratlanul csőd következik be. Ilyenkor az utasok aggódnak, hogy eltűnt a pénzük, és mi lesz a lefoglalt úttal. A jogszabály előírja, hogy legyen megfelelő vagyoni biztosíték a szervezőnél, illetve a legtöbb esetben a különböző biztosítók is bevonhatók.
Tovább olvasás
0
0
21
Összes megjelenítése