Mi a teendő, ha a biztosító elutasítja a kárigényt arra hivatkozva, hogy a szerződő megszegte a közlési kötelezettséget?
- 13.01.2025
Van-e jogszabály, amely kimondja, hogy ne lehessen megtévesztő a szerződés, és a záradékokat közérthetően kell megfogalmazni?
A 2013. évi LXXXVIII. törvény és a Ptk. fogyasztóvédelmi szellemben megköveteli a tisztességes, egyértelmű tájékoztatást. Ezt támogatják az MNB ajánlásai is, például az ügyfél-tájékoztató doksik és termékismertetők tekintetében. A biztosító köteles a szerződéskötéskor egyértelműen ismertetni a lényeges elemeket: a díjat, a fedezetet, a kizárásokat, a kötelezettségeket és az ügyfél jogait. Ha a megfogalmazás bonyolult vagy érthetetlen, s az félrevezeti a fogyasztót, a bíróság érvénytelenítheti a tisztességtelen kikötéseket. A magyar és európai szabályozás egyaránt a transzparenciát és a fogyasztóbarát megközelítést szorgalmazza.
Ez a weboldal cookie-kat használ a tartalmak és reklámüzenetek személyre szabásához, elemzések gyűjtéséhez és egyéb célokra. Elolvashatja cookie-szabályzatunkat. Ha elfogadja a cookie-k használatát, kattintson az "Elfogadás"gombra.