Mi a panaszkezelés eljárása a közigazgatási szerveknél?
- 28.10.2024
Ki minősül ügyfélnek egy adott hatósági ügyben, és van-e különbség a közvetlen érintett és az érdekelt személy között?
Az ügyfél az a személy, szervezet vagy vállalkozás, akinek jogát, jogos érdekét vagy törvényes érdekét az adott ügy érinti. Ez lehet közvetlen érintett, akinek a neve a kérelmen szerepel, de lehet érdekelt is, aki nem nyújtott be kérelmet, mégis érintett a döntésben (pl. szomszéd). Az ügyféli státusz különböző jogosultságokkal jár: iratbetekintés, nyilatkozattétel, jogorvoslat. A definíció tág, hogy a közigazgatás ne tudja kizárni a fontos szereplőket az eljárásból.
Ez a weboldal cookie-kat használ a tartalmak és reklámüzenetek személyre szabásához, elemzések gyűjtéséhez és egyéb célokra. Elolvashatja cookie-szabályzatunkat. Ha elfogadja a cookie-k használatát, kattintson az "Elfogadás"gombra.