A válasz dátuma:
10.11.2024
A szavatosság törvényi alapú kötelezettség, ami alapján a termék hibája esetén kérhetjük a javítást, cserét, árleszállítást vagy akár elállást. A jótállás (garancia) viszont a gyártó vagy forgalmazó szerződéses/törvényi vállalása, mely még erősebb védelmet nyújt, pl. a jótállás ideje alatt a kereskedőnek kell bizonyítania, hogy a hiba a vevő hibájából keletkezett. A jótállás sokszor kötelező bizonyos termékköröknél (háztartási gépek, elektronika), és minimum 1-2 év. A szavatosság ezzel párhuzamosan is fennáll.