Ugyvedek-hu.com
Az európai és hazai jogszabályok előírják, hogy a légitársaságok, vasúti szolgáltatók és egyéb közlekedési vállalkozások kötelesek segíteni a mozgásukban korlátozott, vagy egyéb fogyatékossággal élő embereket. Ez lehet speciális segítség a beszálláshoz, külön ülések, ingyenes segédeszköz-szállítás. De milyen esetekben kérhet a szolgáltató felárat, és mikor köteles ingyen teljesíteni a segítséget?
Az EU szabályai alapján a légitársaságok nem számíthatnak fel pluszdíjat a kerekesszék szállításáért, illetve térítés nélkül segíteniük kell a repülőtérre való be- és kijutást, a reptéri procedúrát. Hasonló előírások vonatkoznak a vasúti és busztársaságokra is. A fogyatékkal élő utasnak azonban előre jeleznie kell igényét, hogy biztosítsák a segítséget. Ha a szolgáltató ezt megszegi, a fogyasztóvédelmi hatósághoz és a Nemzeti Közlekedési Hatósághoz fordulhat panasszal.
Ez a weboldal cookie-kat használ a tartalmak és reklámüzenetek személyre szabásához, elemzések gyűjtéséhez és egyéb célokra. Elolvashatja cookie-szabályzatunkat. Ha elfogadja a cookie-k használatát, kattintson az "Elfogadás"gombra.