Mi a különbség a garantált szolgáltatások és a pénzbeli kártérítések között, ha az energiacég hibázik? - Ugyvedek-hu.com
  • Főoldal
  • Kérdések
  • Mi a különbség a garantált szolgáltatások és a pénzbeli kártérítések között, ha az energiacég hibázik?

Mi a különbség a garantált szolgáltatások és a pénzbeli kártérítések között, ha az energiacég hibázik?

Nincs válasz

Kérdés

0
0
20

24.11.2024

A közcélú hálózatkimaradások kapcsán hallani, hogy garantált szolgáltatás van, pl. meghatározott hibaelhárítási idő. Ha ezt túllépik, mi történik?

Odgovor na pitanje 26.11.2024
A válasz dátuma: 26.11.2024

A garantált szolgáltatások olyan, jogszabályban vagy MEKH-rendeletben rögzített normák (pl. hibaelhárítás max. 24 óra), melyeket ha a szolgáltató nem teljesít, akkor automatikusan kötbért (pénzvisszatérítést) kell fizetnie az érintett fogyasztónak. Ez nem igényel bizonyítást a kárról; a kötbér összege fix, a szabályzatban meghatározva. Ezzel szemben a kártérítés a ténylegesen elszenvedett veszteség megtérítéséről szól, melyhez bizonyítani kell a kár mértékét és az ok-okozati összefüggést. A garantált szolgáltatás a fogyasztók gyors kompenzációját célozza, függetlenül a rendes kártérítés lehetőségét

Hasonló kérdések

Mi a magyar energetikai jog alapvető célja?

Nincs válasz
29.11.2024
Sokan hallottak már arról, hogy az energetikai jog különösen fontos terület a villamos energia, a földgáz és egyéb energiahordozók szabályozásában. De mégis, mi az elsődleges célja és milyen alapelvek mentén szerveződik ez a jogterület?
0
0
18

Áramszolgáltatóm hibásan számlázott, hogyan kérjem a túlfizetést vissza?

1 Válasz
24.06.2026
Az elmúlt fél évben feltűnően magas áramszámlákat kaptam annak ellenére, hogy a fogyasztási szokásaim nem változtak, és amikor utánanéztem, kiderült, hogy a szolgáltató rossz mérőállást vett alapul az elszámoláshoz. Bejelentettem a hibát, de a szolgáltató lassan reagál, és nem tudom, mennyi ideig kell várnom a korrekcióra. Szeretném tudni, milyen határidőn belül köteles a szolgáltató kivizsgálni a bejelentésemet, és hogyan kérhetem vissza a túlfizetett összeget kamatokkal együtt.
Tovább olvasás
0
0
7

Erőműberuházás hatásvizsgálata ellen szeretnék fellépni, hogyan tehetem?

1 Válasz
03.08.2026
A településünk közelében egy nagyobb energiatermelő létesítmény építését tervezik, és a helyi lakosok, köztünk én is, aggódunk a környezeti hatások, például a zaj és a levegőminőség romlása miatt. Szeretném tudni, hogy az engedélyezési eljárás során hogyan tehetek észrevételt vagy kifogást a tervezett beruházással szemben, milyen fórumokon vehetek részt érintett lakosként, és hogy egy esetleges kiadott engedély ellen van-e jogorvoslati lehetőségem.
Tovább olvasás
0
0
8
Összes megjelenítése