Milyen kötelezettsége van a banknak a szerződéskötés előtti tájékoztatásra?

A bankot előzetes tájékoztatási kötelezettség terheli: részletesen ismertetnie kell a hitel lényeges feltételeit, kamatot, THM-et, a visszafizetés módját és időtartamát, az esetleges biztosítékokat, a lehetséges díjakat, valamint a kockázatokat (pl. árfolyamkockázat devizahitel esetén). Ezt általában a 'Fogyasztóbarát tájékoztató' és az egyéb MNB-ajánlások alapján végzik. A banknak meg kell adnia minden lényeges információt, hogy az ügyfél összehasonlíthassa más ajánlatokkal és megalapozott döntést hozhasson. Ha hiányos az információ, a szerződés adott részei megtámadhatók vagy semmisek lehetnek.