Biztosításközvetítő félretájékoztatott a szerződés feltételeiről, mit tehetek? - Ugyvedek-hu.com
Kedvencek
  • Főoldal
  • Kérdések
  • Biztosításközvetítő félretájékoztatott a szerződés feltételeiről, mit tehetek?

Biztosításközvetítő félretájékoztatott a szerződés feltételeiről, mit tehetek?

1 Válasz

kérdés

0
0
0

18.07.2026

Egy biztosításközvetítő ajánlására kötöttem lakásbiztosítást, aki azt állította, hogy a szerződés fedezi a padlástérben tárolt értékes tárgyaimat is, de amikor betörés történt, kiderült, hogy a kötvény kifejezetten kizárja a padlástéri tárolást a fedezetből. Szeretném tudni, hogy a közvetítő téves tájékoztatása miatt felelősségre vonható-e, és van-e lehetőségem a biztosítóval szemben mégis érvényesíteni a kárigényemet erre hivatkozva.

Odgovor na pitanje
18.07.2026
A válasz dátuma: 18.07.2026

A biztosításközvetítőkre vonatkozó jogszabályok szerint a közvetítő köteles a szerződéskötés előtt megfelelő, valós és a szerződés tartalmával összhangban lévő tájékoztatást nyújtani az ügyfélnek a termék jellemzőiről és a fedezet terjedelméről, és ha ez a tájékoztatás félrevezető volt, ez felveti a közvetítő szakmai felelősségét, amely elkülönül a biztosító szerződéses kötelezettségétől. Sajnos a biztosítóval szemben önmagában a közvetítő téves szóbeli tájékoztatása általában nem elegendő a kötvény írásos feltételeinek felülírásához, mert a szerződés tartalma alapvetően a kötvényben és a hozzá tartozó feltételekben rögzített, azonban ha bizonyítani tudja, hogy a közvetítő írásban, például e-mailben vagy ajánlatban is tévesen tájékoztatta a padlástéri tárolásról, ez erősítheti a helyzetét mind a biztosítóval, mind a közvetítővel szemben. Javaslom, hogy gyűjtse össze az összes kommunikációt a közvetítővel, beleértve az ajánlatkérést és az esetleges írásos megerősítéseket, és ezekkel forduljon először a biztosítóhoz panasszal, majd ha elutasítják, a közvetítő szakmai felelősségbiztosítása felé is érdemes igényt bejelenteni, mivel a közvetítők számára kötelező ilyen felelősségbiztosítással rendelkezni. A Magyar Nemzeti Bank felügyeli a biztosításközvetítők tevékenységét, így panaszt tehet náluk is, ha úgy ítéli meg, hogy a közvetítő megszegte a tájékoztatási kötelezettségét.

Válassza ki az alábbi várost, hogy eljusson az ügyvédekhez ebben a témában.:

Hasonló kérdések

Összes megjelenítése

Felelősségbiztosításom nem fedezte az ügyfelemnek okozott kárt, miért?

1 Válasz
10.07.2026
Kisvállalkozóként szolgáltatás közben véletlenül károsítottam meg az ügyfelem berendezését, és bejelentettem az esetet a szakmai felelősségbiztosításomnak, de azt a választ kaptam, hogy a konkrét károkozási mód nem esik a kötvényben meghatározott fedezeti körbe. Szeretném tudni, hogyan tudom pontosan megérteni, mire terjed ki a felelősségbiztosításom, és hogy egy ilyen elutasítás ellen milyen lépéseket tehetek, ha úgy gondolom, hogy a szerződés megfogalmazása félreérthető volt.
Tovább olvasás
0
0
0

Hogyan szabályozza a magyar jog a biztosítás fogalmát?

Nincs válasz
30.11.2024
A biztosítási szerződés lényege, hogy a biztosító díj ellenében vállalja, hogy meghatározott kockázat bekövetkezése esetén meghatározott szolgáltatást nyújt a szerződőnek vagy a kedvezményezettnek. Ezt a fogalmat a vonatkozó magyar törvények és a Polgári Törvénykönyv kiegészítő rendelkezései is részletezik. De pontosan milyen definíció szerepel a hazai jogszabályokban, és melyek azok az elemek, amelyek elengedhetetlenek ahhoz, hogy a felek között biztosítási jogviszony jöjjön létre?
Tovább olvasás
0
0
15

Lakásbiztosítóm elutasította a vízkár miatti kárigényemet, mit tehetek?

1 Válasz
22.06.2026
A fürdőszobámban elrepedt egy csővezeték, és a beázás miatt jelentős kár keletkezett a parkettában és a szomszéd lakásban is. Bejelentettem a káreseményt a biztosítómnak, de most azt a választ kaptam, hogy elutasítják a kifizetést, mert szerintük a cső elhasználódása korábban is fennállt, és ez kizáró ok a kötvényben. Nem értek egyet ezzel, mert a csövet néhány éve cserélték, és szeretném tudni, milyen lépéseket tehetek, ha vitatom a biztosító szakértői véleményét, és van-e lehetőségem független szakértőt bevonni.
Tovább olvasás
0
0
0

Mikor érvényes egy biztosítási szerződés és mikor válik hatályossá?

Nincs válasz
15.01.2025
A szerződő feleknek sokszor gondot okoz, hogy pontosan milyen feltételek mellett jön létre érvényesen a biztosítási szerződés, és mikortól tekinthető hatályosnak, vagyis mikortól köti a biztosítót a kockázatviselés. Felmerülhet kérdésként, hogy elegendő-e a felek aláírása, szükséges-e, hogy a díj be legyen fizetve, vagy hogy a biztosító írásban visszaigazolja a kötvény kiállítását?
Tovább olvasás
0
0
21
Összes megjelenítése