Mit értünk az általános szerződési feltételek (ÁSZF) fogalma alatt, és miért fontos külön szabályozás?

Az ÁSZF olyan előre kidolgozott kikötések, amelyeket az egyik fél a szerződéskötés során több másik féllel is meg akar kötni változatlan formában. A másik félnek nincs érdemi lehetősége alkudozni. A polgári jog ezért külön szabályokat állít fel: ha egy ÁSZF tisztességtelen kikötéseket tartalmaz, az semmis lehet, és a fogyasztó semmilyen hátrányt nem szenvedhet. A bíróságok is szigorúan vizsgálják, hogy a vállalkozás tényleg egyoldalú, meglepő vagy rejtett pontokat ne alkalmazzon.